3月21日，杭州火车东站G层19-2号电梯突发困人事件。浙江勇士安保服务有限公司驻火车东站安保团队第一时间启动应急响应机制，用专业素养与暖心行动守护旅客生命安全，展现了安保服务的责任担当。
   快速反应，专业处置稳人心
   站内保安员接到电梯困人通知后，立即携带工具赶赴现场。抵达后，队员第一时间确认被困人员状态，通过喊话安抚情绪：“请您保持冷静，救援已在路上，我们全程守护！”为避免二次风险，队员迅速设置警示围挡，维持现场秩序，同时与站内指挥中心、维保单位保持实时联动，确保救援高效推进。

   多方协作，高效救援显担当
   在电梯维保人员抵达后，保安团队积极配合专业救援工作。最终，在多方协作下，被困旅客被安全救出。经现场检查，旅客身体状况良好，对安保人员的全程守护表示由衷感谢。

   以练为战，筑牢安全防线 
   此次事件的高效处置，源于浙江勇士安保服务有限公司常态化应急演练与标准化流程。公司定期开展电梯困人、消防应急等专项培训，要求全员掌握“安抚沟通、现场管控、联动响应”三大核心能力，确保关键时刻“冲得上、稳得住、护得牢”。浙江勇士安保服务有限公司驻杭州火车东站驻团队的表现，正是公司专业化、规范化服务的缩影。公司负责人表示：“日常演练的每一个细节，都是为了在关键时刻快一秒响应，多一分保障。”未来将持续强化安全服务能力，以更高标准守护公共出行安全，为旅客打造安心、舒心的站区环境。

电梯困人培训