疫情下的杭州，离不开无数人的奉献与坚守。"他们"，也包括在防疫一线的保安人员。立足岗位、争做业主“贴心人”的一个缩影。
     杭州市拱墅区石桥街道华丰社区老年公寓，有这样一名保安师傅，舍小家顾大家，坚守在这个特殊的工作岗位，用极大的爱心、耐心和不畏艰难的战斗精神，严防疫情输入，用充足的时间与爱守护这些老人。他，姓锁，名必运。

    在这座5层楼的老年公寓里，每一位业主都是75+的老年人。疫情防控关键时刻，该小区被列为封控期间，锁师傅做足“硬核”管控防控工作的同时，他还把暖心服务送到业主身边。针对业主宅家安守、居家隔离期间，采购难等实际问题时，他积极想法设法予以解决，赢得业主的广泛认可；针对小区的孤寡老人、身患疾病的等特殊业主，为了他们能降低外出感染风险，锁师傅成了专属管家。“公寓封了，老年人出入受限，购买生活物资不方便。为解决该问题，我们提供代购服务，切实解决老年居民的生活难题。”锁师傅说。一次次的暖心服务，赢得了业主们的支持和尊重。
    “梁老，您慢点走，出门记得戴口罩和通行证。”老远就听到锁师傅的温馨提醒。但凡看到老人有米油这些重物提不动，锁师傅都会热心地前来帮忙。“每天看到他上班，都特别喜他的微笑，感觉特别安心，辛苦了！”一位业主说。
    老年公寓的王奶奶握着锁师傅的手开玩笑地说：“你这把锁，可以千万别换呀，上哪里找比自己儿子还亲的保安师傅呀。”
    在这座有200多户、400多人5层楼的老年公寓里，每一位业主都他能记住公寓大部分老年人的名字和房间号，还能清楚地知道前来看望老人的家属是谁的子女。这样关爱空巢老人、让老人感受到保安人员贴心服务的情景，锁师傅还做了很多很多。

                                                      急救一瞬间

     他日夜坚守岗位，兢兢业业，严守在防控疫情一线，默默守护着百家平安，得到了社区街道的认可。金科长、宣书记一行来浙江德邦保安为锁师傅颁发锦旗。

     在交谈过程中，锁师傅还告诉小编，他很感谢公司给他提供的平台，在这里让他收获了很多。“社区保安员负责小区的安全工作，平日里与业主接触的机会很多，这就要求社区保安员必须要掌握处理人际关系的技巧。而怎样去处理问题，怎样与人交往，这些经验一点点积累下来，对于我来说都是一种有益的提升。和公寓的老年人相处的三年多来，亲如长辈，他们带给我的体恤和温暖，也是我一直以来工作的动力。”