近日,杭州临安保安服务有限公司派驻工商银行临安支行保安员胡一军在执勤过程中成功拦截一起电信诈骗,为客户挽回损失4880元。
当天,保安员胡一军见一老年客户长时间与一青年视频聊天,并指导客户进行手机操作,要求转账汇款。见到如此情形,保安员胡一军基本确定客户遭遇了电信诈骗,当即报警,同时极力劝阻,并向客户详细解释此类诈骗行为的惯用伎俩。
据客户描述,自己的1.5万多元劳务工资老板无力兑付,多次追讨无果。后在网上认识云南一女子,该女子自称为律师事务所律师,要求转账4880元律师费帮助打官司。客户拿到工资心情迫切,在对方提供的证件等信息时完全相信了对方的话,这才来到工商银行临安支行,按照对方的电话指导,准备转账。
经过银行保安员和警察的合力劝阻下,客户放弃汇款,并激动地向该行保安员表达了感激之情,对银行保安员的职业精神和服务态度表示感动,最后才避免了资金损失。
近年来,电信诈骗手段层出不穷,行骗方式多种多样。作为一家金融机构的保安员,长期以来坚持不断向客户进行防电信诈骗知识宣传,提高市民防诈骗的警惕性、敏感性,不给犯罪分子可乘之机,这种敬业精神值得赞许。