随着暑假的来临，学生和青少年旅客的暑期出行如火如荼进行中，机场的客流量也呈现趋暖回升，迎来了暑运高峰。为积极响应杭州机场为“无陪旅客”做好服务的号召，不断提升“无陪旅客”的出行体验，解决他们父母家人的后顾之忧，保安公司防爆检测岗位“青小雁”安全服务先锋队以争创集团级青年文明号为契机，开展“青暖暑运 与爱童行”主题志愿服务活动。活动中，队员们显担当、展作为、尽职责，主动为“无陪旅客”提供路线指引、行李搬运服务，陪同完成防爆检测流程、值机手续办理等，截至目前，共计服务“无陪旅客”76人次，获得旅客一致好评。

“独行”关爱

    在T4航站楼23号门前，一名身穿粉色条纹上衣、独自拿着笨重的行李和书包缓慢前行的女孩吸引了“青小雁”安全服务先锋队副队长王麒智的注意，王麒智赶忙上前询问，得知这位小朋友叫彤彤，是名初一学生，放暑假了要搭乘CA8503航班回西安姥姥家过暑假，刚刚由妈妈护送到机场，由于今天是工作日妈妈要赶回市区上班，所以让她自行办理值机、乘机。见此情形，王麒智亲切地对小朋友说：“我是保安公司青小雁”安全服务先锋队的王麒智，让大哥哥来帮助你吧！”彤彤开心地点点头：“那太好啦，谢谢大哥哥！”王麒智接过行李和书包，两人一边走一边聊有说有笑，在进行防爆检测时，王麒智为她耐心解答防爆检测的原理和流程，以缓解小朋友的紧张心理，听到清脆的“叮”声后，防爆检测流程顺利完成，彤彤激动地指着防爆检测队员手中的防爆检测取样器说“这个‘指挥棒’好厉害啊，轻轻一扫就可以知道有没有爆炸品。”“是的呀，大家可别小看它，机场的安全少不了防爆检测这个环节，哥哥的工作就是守护好机场的平安运行。”在办理完值机托运后，王麒智把彤彤带到国内出发口，帮助彤彤刷登机牌过预安检，彤彤过了自助闸机后，回头满怀感激地对王麒智说：“大哥哥你辛苦啦，谢谢你！”王麒智微笑地向小女孩挥手道别说：“不客气，祝你旅途平安，抵达西安后记得和家人保平安，再见！”

“牵手”接力

   “青小雁”安全服务先锋队队员曹怡在21号门岗位时，一位女士来向她询问：“你好，我想请问一下，独行儿童如何乘机？你们能不能帮帮忙？”曹怡微笑地说道：“请你把她交给我，让我来帮助她吧。”女士得知消息后非常高兴，说道“我女儿叫佳佳今年9岁了，以前和爸爸妈妈一起乘坐过飞机，但是今年我和她爸爸工作实在太忙脱不开身，这次只能她一个人乘机回老家，我们让舅舅在机场接她。”曹怡在询问小女孩要搭乘的航班号后，转头微笑地对小姑娘说：“佳佳，姐姐陪你办理值机好吗?”随后曹怡牵起了佳佳的手进入防爆检测，随后又来到P岛的南方航空17号柜台办理了值机托运手续，曹怡将佳佳送到了预安检出发口，帮助佳佳刷登机牌，佳佳过自动闸机后，露出了甜美的笑容，向曹怡挥手道别，“漂亮姐姐谢谢你！再见！”曹怡也开心地说，“佳佳祝你旅途顺利，咱们下次见”
    保安公司“青小雁”安全服务先锋队将继续弘扬时代精神，争做文明先锋，深入推进“青年文明号”创建工作，充分发挥“青年文明号”服务社会的积极作用，展现青年朝气蓬勃的精神风貌，吹响青春奋发进取的嘹亮号角，不断提升旅客满意度，争当亚运服务先锋。