2024年5月26日收到业主表扬信，信中表达我们对夜班保安韩小鹏的感激与认可。韩小鹏在处理业主所遇到的问题时，展现出了专业、高效和友善的态度，这让和昌府许多业主都感到非常满意。对于他的努力和协调让业主感到十分的安心。
   业主说，在除夕夜应该是大年初一凌晨了，在去垃圾房丢垃圾，发现垃圾房冒烟(应该是其他业主把烟花放完丢在垃圾房后自燃，情况比较紧急，也就是韩小鹏，赶到垃圾房用灭火器灭了火，幸好及时施救，让损失降到了最低。
   从韩小鹏在和昌府任职以来,对于业主反馈的问题真正做到了“事事有回应，件件有着落”，他以专业,高效和友善的态度为我们解决问题，让我们感到被尊重和关心。
   业主非常感激韩小鹏所做的一切,希望韩小鹏能够继续保持这样的服务态度，让我们的小区变得更加美好。