守岗备战安邦人
助力春运显担当
强化服务树形象
永当先锋创辉煌
盛世豪情谱华章
安全守护西站康

    一年一度的春运于1月7日正式开始，为了迎接杭州西站开站以来的首个春运“大考”，杭州西站管委会组织了形式多样的春运志愿者服务活动。公司驻杭州西站项目点组织广大队员积极投身杭州西站春运志愿者服务，让广大旅客出行时也能体会到家一般的温暖，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

    在杭州西站自动售票处，身着红马甲的驻点项目队员志愿者耐心为旅客答疑引导，帮助他们查询车次、协助他们使用自助设备购买车票。在候车大厅，协助年长的旅客方便快捷地找到进站口，积极主动为行动不便的旅客提供轮椅进出站服务。在便民服务点，为广大旅客送上一杯杯热腾腾的姜茶，暖胃更暖心。